Chính sách vận chuyển
Phí vận chuyển
- Chourmas miễn phí vận chuyển toàn quốc cho mọi đơn hàng. Giá niêm yết trên website đã bao gồm phí vận chuyển, bạn không phải trả thêm khoản nào cho shipper ngoài giá trị đơn hàng.
- Chính sách này áp dụng cho tất cả các tỉnh thành, không phân biệt nội thành hay vùng xa.
Thời gian giao hàng
- Đơn hàng được xác nhận qua điện thoại trong vòng vài giờ sau khi bạn đặt. Đơn đặt vào buổi tối sẽ được gọi xác nhận vào sáng hôm sau.
- Sau khi xác nhận, hàng được gửi đi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Thời gian giao dự kiến: 2 đến 3 ngày với các tỉnh thành lớn, 3 đến 5 ngày với các khu vực còn lại.
- Một số mẫu khuôn ghi rõ thời gian chờ hàng riêng ngay trong trang sản phẩm. Trường hợp đó, thời gian chờ được tính thêm vào thời gian giao.
Đơn vị vận chuyển
- Chourmas gửi hàng qua các đơn vị chuyển phát nhanh có thu hộ (COD).
- Bạn sẽ nhận được số điện thoại của shipper trước khi hàng đến.
Nhận hàng và thanh toán
- Chourmas không yêu cầu chuyển khoản trước dưới bất kỳ hình thức nào.
- Bạn được mở hộp kiểm tra hàng trước khi thanh toán cho shipper.
- Nếu hàng không đúng như mô tả trên website, bạn có quyền từ chối nhận và không phải trả bất kỳ khoản phí nào.
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ Chourmas qua số 0377497286 (gọi hoặc Zalo).